MENESTYVÄ BRÄNDI VERSOO TUOTEKOKONAISUUDEN HALLINNASTA

Toimiva tuotebrändi vaatii kasvualustakseen hyvän idean lisäksi kuluttajatutkimuksen suunnittelua ja toteutusta, tuotekehitystä, tekniikan tuntemusta ja markkinointiviestinnän osaamista pakkauksen näkökulmasta. Tällaisen kokonaiskonseptin hallintaan tarvitaan pitkälle erikoistuneita ammattilaisia, joita harvoin löytyy samasta yrityksestä.
Verso Oy on onnistunut yhdistämään kyseiset erikoistaidot kustannustehokkaaksi palvelukokonaisuudeksi ja tarjoaa osaamistaan niin kotimaisilla kuin kansainvälisilläkin markkinoilla toimivien elintarvike- ja bioteknologian yritysten käyttöön.

Verso toimii yritysten yhteistyökumppanina suunniteltaessa uusia tuotekonsepteja, T & K projekteja sekä tuotekehitystoimintoja ohjaavia pitkän aikavälin strategisia ohjelmia. Verson eritysosaamista on kehittää sovelluksia mikrobiologian ja ravitsemustieteen alueilla sekä konsultoida yrityksiä patentointiin ja tieteelliseen viestintään liittyvissä haasteissa.

Vuonna 2006 perustetun yrityksen neljän henkilön tiimissä on erikoisosaamista alkaen markkinointiviestinnästä bioteknologiaan saakka. Jokaisella on laaja kokemus innovatiivisten tuoteratkaisujen kehittäjinä eri aloilla aina luonnontieteellisestä tutkimuksesta tuotemuotoiluun ja markkinointiin.

- Tiimin puitteissa voidaan yhdistää laaja-alaista osaamista, ja näin pystytään olemaan yhteistyössä asiakkaan kanssa jo varhaisessa vaiheessa. Tarvittaessa voidaan lähteä liikkeelle vaikka asiakkaan koko tuotteen ideoinnista, kertoo Verso Oy:n toimitusjohtaja Annika Mäyrä.

Tieteen ja luovan markkinoinnin yhdistämistä

Yrityksen palvelutoimintaa ohjaa systemaattinen tutkimus kuluttajien mieltymyksistä. Kuluttajatutkimus on yrityksen uudempi palvelualue, joka kehitettiin käytännön tarpeisiin. Kuluttajatutkimusten tiedon perusteella kehitellään uusia T & K hankkeita, joihin kuuluu kiinteänä osana tuoteviestintä ja erityisesti pakkaussuunnittelu. Ja loppuvaiheessa usein myös markkinointi.

Suunnittelun tueksi Verso on kehittänyt kustannustehokkaan kvantitatiivisen, internetpohjaisen kuluttajatutkimustyökalun nimeltä Lumo™. Sen avulla voidaan kerätä palautetta kuluttajien mieltymyksistä ja analysoida tuotekehitysprojektien tuloksellisuutta koko projektien kaarella. Lumo -työkalun ohella tietoa kuluttajien käyttäytymisestä kootaan myös kvalitatiivisilla menetelmillä, esimerkiksi havainnoimalla ja haastattelemalla. Erilaisten tutkimusmenetelmien käyttö takaa perustellun ja kokonaisvaltaisen näkemyksen halutusta markkinasektorista.

- Kuluttajatutkimuksella voidaan testata sekä ideaa että tuotteen ja pakkauksen visuaalista ilmettä, samoin kuin markkinointiviestinnän toimivuutta. Näin saadaan pohjaa katsoa asioita myös tuotannon näkökulmasta, Mäyrä sanoo.

Kuluttajatieto prosessin käyttövoimana

Lumo -tutkimustyökalu on tärkeä osa Verson palvelukonseptia. Sen avulla saadaan nopeasti käyttökelpoista tietoa kuluttajien mieltymyksistä tuotekehityksen eri vaiheisiin niin suunnittelijoiden kuin päätöksentekijöidenkin käyttöön. Lumon avulla saadaan kuluttajapalautetta esimerkiksi tuotepakkauksen tyylistä, uudesta tuotekonseptista, tuoteviestinnän ymmärrettävyydestä tai kilpailijoiden tuotteista.

Lumon kuluttajapaneelissa on yli 1000 jäsentä, joilta kerätty informaatio mahdollistaa tutkimusaineiston analysoinnin niin perusdemografioiden kuin kuluttajien arvojenkin perusteella. Tutkimus voidaan kohdentaa tarkasti määritellylle kuluttajapaneelin ryhmälle ikään, sukupuoleen, asuinpaikkaan ja arvoryhmään perustuen, tai haluttaessa kaikille paneelin jäsenille. Ohjelmistotyökalu tuottaa täydellisen graafisen raportin tutkimustuloksista.

Verso hyödyntää työkalua omissa asiakasprojekteissaan kiinteänä osana palvelukokonaisuutta. Tämän lisäksi Verso tarjoaa myös muille yrityksille mahdollisuuden hankkia Lumo -palvelu tuotekehityksen tueksi esimerkiksi haluttaessa testata uusia tuotekonsepteja.

Pakkaussuunnittelua ja tuoteviestintää

Kattavan kuluttajatiedon ansiosta Verso voi tarjota asiakkailleen käyttäjien mieltymykset huomioon ottavaa pakkaussuunnittelua ja tuotekommunikaatiota. Yrityksen keskeiset osaamisalueet liittyvät teolliseen muotoiluun, teknologioiden hallintaan ja innovatiiviseen markkinointiviestintään.

Verso tekee konseptisuunnittelua ja visualisoi kehitetyt konseptit 3-d malleiksi ja jopa prototyypeiksi asti. Palvelutarjontaan kuuluu myös teollista muotoilua, eli yritys muotoilee pakkaukset ja valvoo siirrot tuotantoon. Samoin graafinen suunnittelu kuuluu oleellisena osana työhön; yritys suunnittelee tarvittavat markkinointiviestinnän materiaalit.

- Mielestäni itse tuotteen testaamisen lisäksi myös pakkaus ja viestintä tulisi testata kuluttajilla eri kehitysvaiheissa - ideasta markkinointiin. Vasta tällöin päästään todella kuluttajalähtöiseen tuotekehitykseen. Tämä ajatus oli lähtökohta sille, että Versossa toimii näin eri alojen asiantuntijoita yhdessä, Mäyrä perustelee.

Innovaatioita tutkimuksella ja tuotekehityksellä

Yrityksen laaja tieteellinen kokemus sekä käytännön tuotesuunnittelu- ja muotoiluosaaminen tuovat asiakkaiden ulottuville innovatiivisen tavan ideoida, hahmotella ja toteuttaa T & K projekteja. Verso toimii yritysten partnerina uutta luovissa hankkeissa.

- Strategiset tutkimus- ja tuotekehitysprojektit ovat vaativia ja riskialttiita hankkeita, mutta onnistuessaan tuottavat aivan uusiin innovaatioihin johtavia tutkimustuloksia ja uutta teknologiaa. Nämä hankkeet saattavat kestää useita vuosia ja tuloksena voi olla suuri joukko uusia patentointikelpoisia sovelluksia, Mäyrä kuvailee.

Versolla on varsin laaja kokemus näiden hankkeiden suunnittelusta ja täytäntöönpanosta, sekä osaamista kehitystyön vaatiman verkoston organisoinnista, ulkopuolisen tutkimusrahoituksen hankinnasta ja tutkimustyön johtamisesta. Uudet tuoteinnovaatiot perustuvat usein pitkäkestoisissa tutkimushankkeissa kehitettyyn tietämykseen tai jo olemassa olevien tutkimusten innovatiiviseen yhdistelyyn.

Verso konsultoi yrityksiä myös strategisten T & K -ohjelmien kehittelyssä ja suunnittelussa. Keskeisenä lähestymistapana on yhdistää T & K strategia ja markkinointi toisiaan tukevaksi, samanaikaiseksi ja yhteisiin tavoitteisiin pyrkiväksi pitkäjänteiseksi toiminnaksi.

© Asko Laurila, Elintarvikeuutiset

Lisätietoja:  www.versofinland.fi